Contratação para a Black Friday: o que fazer agora

Se a Black Friday está chegando e você ainda não contratou, ainda dá para reforçar a equipe, desde que você simplifique: defina hoje a função e os horários, fale com o contador, publique a vaga no mesmo dia e comece pelos candidatos que já conhece.

Com poucos dias pela frente, não há espaço para processo longo. O que funciona é um roteiro curto, com decisões rápidas e uma seleção feita em bloco.

A seguir, o plano para quem está atrasado, na ordem em que as coisas precisam acontecer.

Antes de tudo: você precisa mesmo contratar?

Contratar às pressas dá trabalho, e às vezes o aperto se resolve de outro jeito. Faça três perguntas antes de abrir a vaga:

• Dá para reorganizar a escala da equipe atual, concentrando mais gente nos horários de pico?
• Alguma tarefa pode ser adiantada, como etiquetar as ofertas, montar kits e arrumar o estoque?
• O aperto está em uma função específica, como empacotamento ou reposição, que uma pessoa a mais resolveria?

Se depois disso ainda faltar gente, siga em frente. E já pense se a pessoa pode emendar no fim de ano. Se a resposta for sim, leia também como contratar temporário para o Natal, porque a escolha muda quando o período fica mais longo.

Hoje: defina a vaga em uma frase

Quem está com pressa tende a pedir “alguém para ajudar”. Isso atrai gente de todo tipo e obriga você a explicar tudo de novo para cada candidato. Defina a vaga em uma frase, com função, dias e horário.

Exemplo: “Empacotador para a semana da Black Friday, de quinta a domingo, das [hora] às [hora]”. Pronto: quem lê já sabe se serve.

Prefira funções que se aprendem rápido. Empacotar, repor, organizar a fila e orientar o cliente dentro da loja se ensinam em pouco tempo. Caixa e venda que exige conhecer o produto pedem mais treino e mais confiança; se der, deixe essas com quem já é da casa e use o reforço para liberar essas pessoas.

Hoje também: ligue para o contador

Mesmo com pressa, não pule esta etapa. A lei prevê formas diferentes de contratar por período, como o contrato por prazo determinado, o contrato de experiência e o trabalho temporário por meio de agência, e cada uma tem regras próprias.

Explique ao contador a função, os dias e se existe chance de a pessoa continuar no Natal. Pergunte qual forma serve para o seu caso, quais documentos pedir ao candidato e qual é o piso da função, que em muitas categorias vem da convenção coletiva do sindicato da região. Assim você entrevista sabendo exatamente o que pode oferecer.

Comece por quem você já conhece

Quem já passou pela sua loja responde mais rápido que qualquer anúncio. Antes de divulgar, faça esta lista:

• Candidatos que você entrevistou e gostou, mas não contratou na época.
• Currículos guardados de vagas anteriores. Se você costuma organizar currículos em uma planilha, a hora de usar é agora.
• Ex-funcionários que saíram em bons termos e moram perto.
• Indicações da sua equipe, que conhece o ritmo da loja e sabe quem aguenta movimento.

Mande uma mensagem direta, curta e com um prazo para a resposta:

Oi, [nome], tudo bem? Aqui é [seu nome], da [nome da loja]. Você deixou currículo com a gente para [cargo] e lembramos de você.

Estamos contratando para a semana da Black Friday: [função], de [dia] a [dia], das [hora] às [hora]. Tem interesse e disponibilidade?

Se puder, me responda até [dia e horário] para eu já marcar uma conversa rápida.

Publique e divulgue no mesmo dia

Em paralelo, publique a vaga. Com pouco tempo, o anúncio precisa ser curto e responder logo às dúvidas de quem procura trabalho por período.

[Nome da loja] contrata para a Black Friday

Função: [empacotador / repositor / atendente de apoio].

Período: de [dia] a [dia]. Horário: [horário].

O que pedimos: disponibilidade nesses dias e horários, pontualidade e vontade de aprender.

Oferecemos: [salário ou faixa e benefícios].

Seleção rápida: conversas em [dia]. Candidate-se por [link ou WhatsApp].

Depois, divulgue onde as pessoas já estão olhando:

• Status do WhatsApp: seus clientes e conhecidos veem no mesmo dia.
• Stories e bio do Instagram: se você já tem seguidores no bairro, veja como divulgar vaga de emprego no Instagram.
• Cartaz na porta e no caixa: quem passa na frente costuma morar, estudar ou trabalhar perto.
• Grupos do bairro: com a mensagem pronta e o caminho para se candidatar.

Seleção em bloco: decida em poucos dias

Com pouco tempo, entrevistar um por um ao longo da semana não fecha a conta. Concentre a seleção.

1. Filtre pela disponibilidade: quem não pode trabalhar nos dias da vaga sai agora, com uma resposta educada.
2. Marque todos para o mesmo dia: conversas curtas, em sequência, num horário de movimento fraco.
3. Pergunte o essencial: “Pode trabalhar em todos os dias do período?”, “Como você chega e volta no horário de fechamento?”, “Já trabalhou com muito movimento? Como foi?”.
4. Faça um teste prático: empacotar alguns produtos, arrumar uma gôndola ou orientar um “cliente” que procura um item.
5. Decida no mesmo dia: ligue para quem foi escolhido e avise quem não foi.

Tenha sempre um segundo nome. Na correria, alguém pode aceitar e desistir na véspera; com um reserva já avisado, você não volta à estaca zero.

Treinamento relâmpago

O reforço da Black Friday vai aprender no meio do movimento. Facilite a vida dele e a sua:

• Se for possível, faça a pessoa começar antes do dia mais cheio, para conhecer a loja com calma.
• Escreva uma folha com o básico: onde ficam as coisas, como funcionam as ofertas, a quem perguntar.
• Deixe claras as regras das promoções: o que está em oferta, até quando e o que não entra. O cliente vai perguntar.
• Coloque o novato perto de alguém experiente nos horários de pico.

Resumo

• Confirme se precisa contratar ou se dá para reorganizar a equipe.
• Defina a vaga em uma frase e fale com o contador hoje.
• Comece pelos candidatos que você já conhece.
• Publique, divulgue e entreviste em bloco.
• Tenha um reserva e treine o básico antes do pico.

Quando o tempo é curto, ajuda publicar a vaga pelo celular partindo de um modelo pronto e já receber o link para o status do WhatsApp, o texto para os Stories e o QR code para o cartaz da porta. No Link da Vaga, os currículos chegam no painel separados por vaga, você pode incluir uma pergunta de Sim ou Não como “Pode trabalhar de [dia] a [dia]?” e chama o candidato no WhatsApp com um toque. Se for o seu caso, publique sua vaga no Link da Vaga.